建構一個能暢順運作的網站，只是一個網站的 --- “起點”

現在要建立一個購物網站，可說十分容易。找些編寫程式的人或公司，最長三日最短一日，就可以有一個顯示商品、讓你的商品分類，給你的訪客註冊會員，再連十各種支付平台來完成整個購物程序。現在甚至有很多構建網站平台，只要每月付費成為會員，也可以做到相同結果。然後呢… 生意是不會自動出現，網站也有很多表面上看不到但非常重要的東西需要建構，以下就同大家分享幾項非常重要，但又會經常在開網店時候忽略給大家參考。 1. 設定SEO 就是對搜尋引擎的優化，令網站在搜尋器容易找到，例如登入網站的速度、網站的外觀設定，以及整體的佈局，都對瀏覽的體驗有所影响；另外，設定關鍵字也是重要的一步，能讓你的網店更容易被找到。這些就需要專業的網站分析報告，找出網站有問題的地方再加以改善。你的網站Sitemap 和SEO 做得愈好，你網店的免費曝光律就愈高。 2. 社交媒體的應用 除了有好的SEO設定外，沒有做好社交媒體的推廣。建構得再好的網店，無客人認識，最後都只有 “啪烏英”。進行廣告是重要一步，但廣告也要有預算及追踪廣告成效，方法是使用CR (Conversion Rate) 分析。網店平台要支援這方面功能，內建的推廣功能需要全面，例如：電子優惠碼、會員折扣、批量購買折扣、獎勵積分等等都要先設定清楚。 3. 網站的安全性 這是開設網店最容易忽視的地方，基本如支援 HTTPS 加密連線，使用户個人資料、登入密碼等都有所保隌，這亦是 Payment Gateway 支付網關的必要條伴。 4. 用户對網站的體驗 最後，店面佈局直接影響用戶體驗(UX)，如果商品種類多，網站設計時就要考慮商品的有分類、屬性、品牌等篩選功能 (Filtering)。例如複雜的貨品如加上使用說明的短片，對客户體驗會有正面影响。 當然，上述的重點對IT技術要求比較高，一般用家未必能夠清楚知道及理解，從而 “對症下葯”，很多時候都需要較為專業的IT服務團隊，才能能對這些條件，提出有效的解決方案。